業態紹介

創立から60年以上、東急線沿線を中心に展開する食品スーパーマーケットの強みを活かし、「暮らしの便利」を追求してきました。各店長が裁量を持って店舗づくりを行う「個店経営」を実践し、地域ごとに異なる日々の生活に密着しながら、刻々と変わりゆく消費者ニーズに応えています。また私鉄系スーパーマーケットとの共同開発商品「Vマーク」といったプライベートブランドを、プレッセや東急ストアフードステーションにも展開し、利便性を備えた高品質な商品をより安く提供しています。さらにはAI（人工知能）を発注・販売管理に導入するなどITの活用にも意欲的です。目指す姿は、安心・安全を、地域の皆さまに感じてもらえる「地域一番店」になること。それが東急ストアの「ありたい姿」です。

大型スーパーが出店しにくい商業圏に店舗を構え、コンビニとスーパーの役割をあわせ持つ「都市型小型スーパー」です。限られた敷地面積で利便性の高い商品を提供します。すぐ食べられるお惣菜などはもちろん、利用頻度の高い食品を中心に取り揃えているのが特徴です。コンビニのような便利さを持ちながら、スーパーと同様に生鮮食品やデリカの販売を兼ねていることで、「痒いところに手が届く」存在として、日常的にご利用いただける周辺住民の皆さまに広く貢献しています。

「普段よりも、ちょっと素敵な毎日をあなたに」。フレルは、いつでも気軽に立ち寄れて、素敵な商品やサービスに出会える商業施設です。身近な商業施設としてたくさんの素敵なものにふれあえて、生活者の日常を彩り、心弾む体験をしてほしい。そうした思いを込め、「フレル」と名付けました。食料品からファッショングッズ、ヘルスケア、レストラン、書店まで様々なジャンルのショップが集結し、老若男女問わず買い物を楽しむことができる施設となっています。

買い物に出かける時間が限られた共働き世帯や育児世代の増加、さらには高齢化の進展や近年の消費行動の変化などから、ネットスーパーの利用者は年々増加傾向にあります。東急ストアでは、東急グループのリテールネット事業「東急ベル」と連携し、東急百貨店やグループ内の様々なリテール事業と共同展開しています。ネットスーパーは、多種多様な属性データが集まるビッグデータから、マーケティングの分析にも活かされています。

東急線駅構内で展開するのが「toks（トークス）」です。明るく清潔感のあるデザインによって女性や若年層のお客さまにもアピールする新時代の売店を目指しています。