教育研修制度

キャリアステップと教育体系

※店舗と本社間では、適宜ジョブローテーションを行っています。

東急ストアの充実した教育制度（研修制度）

• 階層別研修

  • 新入社員研修・フォロー研修

    4月～6月の約3カ月間、新入社員研修を行います。研修センターや店舗での実習を通じて、当社従業員としての基本から、配属部門の知識・技術など、不安なく店舗に配属できる教育を行います。その後も、入社5年目までフォロー研修を継続して行います。

    基本研修

    会社のルール・社会人マナー・接客応対　など

    全部門研修

    全ての部門を体験することで各部門の特長を捉え、商品加工や１日の仕事の流れを知ります。

    店舗実習

    販売・接客実務を、店舗業務の流れの中で実践し理解します。

    配属部門研修

    研修センターでの講義・実習と店舗実習により、配属部門の専門知識や技術を習得します。

  • 昇級・昇格時研修

    等級の昇格・監督職・管理職への昇格時に行います。求められる役割を認識し、必要な能力を学ぶ研修です。

• 職種別研修

  役職・職種に応じた知識・技術の研修のほか、外部講師による、研修もあります。

  • 店長研修・副店長研修

  • 店長外部交流研修

  • バイヤー研修

  • スーパーバイザー研修

  など

• 部門研修

  月１回、部門毎に季節に合わせた商品知識、技術、計数管理の研修です。
  イベントに合わせた研修も行います。

• その他の研修

  • コミュニケーション研修

  • コーチング研修

  • 東急グループ合同研修

  など

自己啓発の取り組み

• 通信教育（130講座程度）

  修了すると受講料が戻ります。

• 資格取得支援制度

  資格取得すれば受験料が全額返ってきます。

褒賞制度

毎月チャレンジして頑張った店舗や個人が褒賞されます。

• 自店企画

  自店のお客さまに向け、独自性や地域性を反映させた企画を考え、社内SNSで全店に向けて発信します。いいねがたくさんもらえると、褒賞されることもあります。

• コトPOP達人賞

  お客さまが思わず買いたくなる販促物（POP）は、審査の結果、褒賞されます。

• 商品開発・メニュー提案

  「母の日」のお寿司、クリスマスの「カットフルーツ」など、テーマに合わせた商品を考え、技術やアイデアを競います。優秀作品は、開発者の名前・写真がチラシに掲載されることもあります。

• すまいる賞

  店舗毎、または個人のレジや売り場での接客を評価します。

※この他にも、様々なチャレンジ制度があります。