新入社員の仕事

私は学生時代、経営学部のゼミで消費者行動論を学んでいました。何かを販売する際、どのようにしたら消費者の行動が変化していくのかに強い興味を持ち、ゼミの活動では消費者行動論を用いたコーヒー豆の販売なども行っていました。また高校時代から近所のスーパーでアルバイトをしていたこともあって、将来的にはスーパーや小売業界で働きたいと思っていました。そんなことを考えながら就職活動中に出会ったのが東急ストアです。東急ストアは個店経営を重視していて、自分なりの“色”を出しやすい環境であることを知り、私がこれまで学んできた消費者行動論の知識を活かしながら自店企画を考案し、お客さまに喜んでいただけるのではないかと思い、入社を決めました。

現在は五反田店にて青果部門の担当者として、売場づくりや果物・野菜などの品出し、発注、鮮度チェック、売り場メンテナンス、自店企画での販促物作成などを行っています。新入社員ではありますが、視野を広く持つことと、“新入社員ならではの視点”で店舗を運営することが求められています。それは、同僚やパートナーさんの状況を把握し、それによって自分の次の動き方を考えたり、お客様が困っていることはないか、売場が乱れていないかなどに気を配ったりしながら、売場を管理するということです。そしてその合間で、「こうしてみたい」「こうしたらもっと良くなりそう」という新入社員ならではの意見を伝え、五反田店がより良くなるように努めています。

様々な仕事を覚えている最中ですが、日々の作業の中で小さなPDCAを回していくことと、タスクを漏れなくこなすことは常に意識しています。まだまだ自分の作業効率が悪いと感じる場面もあるため、「次は今までのやり方を変えてみよう」という改善点を見つけ、実行し、結果を振り返りながら、また次の行動に移すということを心がけています。