新入社員の仕事

一つひとつの商品に、
まごころを込めて

フレル・ウィズ自由が丘店 青果担当

林 琉己也Rukiya Hayashi

2025年入社/政策情報学部 政策情報学科 卒

Profile

千葉県旭市の出身。高校時代に地元のスーパーマーケットでアルバイトを経験し、接客の楽しさに惹かれて東急ストアへ入社。現在は、青果部門を担当する。休日は気になるグルメを巡り、新しい味との出会いを楽しんでいる。

Career path

2025年 フレル・ウィズ自由が丘店 青果担当

迅速かつ
丁寧な仕事を

私が東急ストアを志望したきっかけは、学生時代にアルバイトをしていた地元のスーパーマーケットでの経験です。主にレジ業務を担当していたのですが、お客さまから「いつも丁寧に袋に入れてくれてありがとう」といった、感謝の言葉をいただくことが多く、地域のライフラインを支える仕事の意義とやりがいを実感しました。なかでも東急ストアの魅力は個店経営にあり、地域の特性やお客さまに合わせて、店舗ごとの個性を出すことができます。自ら考え、取り組める環境が魅力的だと感じました。また面接時の雰囲気もとても良く、「ここで働きたい」と入社を決めました。

現在は「フレル・ウィズ自由が丘店」の青果部門を担当しています。具体的な業務内容としては、野菜や果物の鮮度チェック、売場づくり、品出し、品出し台車の積み込み、ネットスーパー向け商品のピッキング、売り込みなどを行っています。中でも、 商品の鮮度チェックをこまめに行いながら、売場で品切れを起こさないように、パートナー社員やアルバイトの方に指示を出すことは私の重要な任務です。年齢や立場は異なりますが、共に店舗を運営する仲間として、分かりやすく丁寧な言葉遣いで伝えることを心がけています。

また、仕事の効率と正確さの両立を常に意識しています。入社当初は、丁寧さが先行して作業に時間がかかり、業務が溜まってしまうこともありました。最近は作業を始める前に、どのような順序で進めるべきなのか手順と優先順位を整理してから取り組むことで、仕事の効率と正確さを維持できていると感じます。加えて、指示された内容を間違いなく実行することができるようにメモを取り、わからないことは先輩社員や上司に確認し、早期解決に努めています。

東急ストアの
明日を創り出す

店舗の運営において、忙しい日・時間には波があり、その時々に合わせた動きが求められます。ピークの時間帯は複数の業務を同時並行で進めなければならない場面もありますが、的確に状況を判断し、ミスなく乗り越えることができたときは大きな達成感があります。そして、それが店舗の売上につながっていると実感できる点こそ、この仕事の醍醐味であると感じます。

  一方で、業務の幅が広がっていくにつれ、求められる知識や技術も増えていきます。例えば、贈答用に果物の盛り合わせを依頼いただくと、商品の鮮度はもちろんのこと、どのような用途で使われるのかを考えながら選定しなくてはなりません。商品の知識が豊富な先輩社員やパートナー社員の方に質問をしたり、インターネットで調べたりと、積極的に新しい情報を収集するようにしています。

今後の目標としては、まずは店舗での経験を重ねて、確かな実績をつくり、東急ストアの発展に貢献したいと思っています。また店舗で勤務をしていると、生産性の向上や標準化、仕組み化の推進に関する課題に直面することがあります。そういった従業員の負担を軽減できるような役割にも興味があるため、いずれは業務効率化やシステム化を行う部署などで、課題解決に貢献したいとも考えています。

Episode

お客さまと直に接する喜び

以前、青果売場で、鳥取県の名産品である「倉吉スイカ」の試食販売にチャレンジしたことがあります。倉吉スイカは鳥取県特有の水捌けの良い土で育つため、皮際まで甘く、シャリっとした食感が特徴です。その魅力をぜひお客さまにも知っていただきたいという想いから、試食販売を行いました。実際にやってみると、商品の特徴を説明するのはもちろんのこと、他のスイカとの違いや、どのような時に食べ頃を迎えるかなど、お伝えすべきことはたくさんあるのだと気づかされました。また実際に試食していただいたお客さまとコミュニケーションを取り、甘さや食感、みずみずしさなど、お客さまがスイカに何を求めているのかを知るきっかけにもなりました。「私はこっちのスイカが好き」「買っていくよ」など、お客さまからの反応を直に感じることができ、とても有意義な経験だったと考えています。

Daily routine

1日の流れ

  1. 開店前の商品の鮮度チェックや品出し

  2. パートナー社員やアルバイトの方用の品出し台車の用意

  3. ネットスーパー向け商品のピッキング作業

  4. 在庫の確認、品出し

  5. 売り込み

My Item

必需品

安全カッターとメモ帳

商品の入った段ボールを開ける際、素早く作業するための安全な形のカッターは、欠かすことができないアイテムです。またお客さまからのリクエストや気づいたことを記入するメモ帳も、必須アイテムの一つです。

Day off

休日の過ごし方

実家で大きな熱帯魚を飼育しており、幼い頃から水族館に行くことが好きです。休日は家族と訪れることが多いです。

※社員の所属、本文の記述内容はすべて取材当時のものです。